GuideMate na Kongresie Turystyki Przyszłości w Kołobrzegu: Panel AI kształtujący przyszłość turystyki i hotelarstwa

25 września wzięliśmy udział w panelu dyskusyjnym poświęconym realnym wdrożeniom sztucznej inteligencji w sektorze turystyki, hotelarstwa oraz e-commerce. Rozmowa koncentrowała się na konkretnych rozwiązaniach, które już dziś zmieniają sposób, w jaki destynacje angażują odwiedzających, a hotele zwiększają przychody i personalizują doświadczenia gości.

Podczas panelu omówiliśmy m.in.:

• w jaki sposób chatboty turystyczne mogą stać się centralnym punktem kontaktu – integrując informacje, usługi i lokalne oferty w jednym inteligentnym interfejsie,

• jak AI w hotelarstwie wspiera zarządzanie obłożeniem, zwiększa przychody oraz podnosi zadowolenie gości,

• jak narzędzia e-commerce oparte na AI tworzą dynamiczne, spersonalizowane ścieżki zakupowe w czasie rzeczywistym.

Podkreśliliśmy kluczową obserwację: wyspecjalizowane chatboty regionalne mogą przewyższać uniwersalne modele AI, takie jak ChatGPT, ponieważ bazują na lokalnych danych, rozumieją kontekst i dostarczają precyzyjnych, dopasowanych odpowiedzi zamiast ogólnych informacji.

Sesja jednoznacznie pokazała, że sztuczna inteligencja nie jest już wizją przyszłości – to praktyczne narzędzie, które już teraz zwiększa konkurencyjność sektora turystycznego i hotelarskiego.